بازديد صفحات

بازدید امروز صفحه : 3
بازدید هفته صفحه : 12
بازدید ماه صفحه : 30
بازدید سال صفحه : 221
بازدید امروز سایت : 1336
بازدید هفته سایت : 20865
بازدید ماه سایت : 90190
بازدید سال سایت : 630061

بیانیه توافق سطح خدمت تارنما

بدین وسیله بیانیه سطح توافق خدمات پورتال شرکت برق منطقه ای گیلان را به اطلاع کلیه بازدیدکنندگان محترم می رساند:

 

*این تارنما مجهز به امکان دریافت درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق مراجعه به صفحه فرمهای مورد نیاز می باشد.*

 

زمان های برنامه ریزی شده برای به روز رسانی تارنما که امکان دسترسی کاربران به تارنما وجود ندارد

روزهای پنج شنبه و جمعه و ایام تعطیل  - ساعت 18 الی 6 صبح در دیگر ایام
   
حوزه پاسخگویی میز خدمت راهنمایی تکمیل فرمهای الکترونیک، رفع مشکلات کاربران سایت، راهنمایی استفاده از امکانات سایت و...
حداکثر زمان برای پاسخگویی به سوالات دریافت شده میز خدمت 72 ساعت
حداکثر زمان بازگشت به حالت عادی بعد از خرابی 24 ساعت
درصد زمان های امکان اتصال به تارنما 99/9%

 

آخرین بروزرسانی: 1397/12/25

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به شرکت سهامی برق منطقه ای گیلان می باشد. طراحی و توسعه شرکت مهندسی بازرگانی ریواس سیستم .راه اندازی شده با سامانه پورتال راوند .